Estos Términos de servicio (los «Términos») rigen tu uso de este sitio web, operado por Fermed Özel Sağlık Hizmetleri Ticaret A.Ş. («Vanity», «nuestra clínica», «nosotros»), Bahçelievler Mah., Zübeyde Hanım Cd. No: 4, 34680 Üsküdar / Estambul, Türkiye. Al acceder al sitio o utilizarlo, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
Sobre nosotros
Vanity es una clínica integral de cirugía estética en Estambul, fundada en 2016 y autorizada por el Ministerio de Salud turco. Prestamos servicios de cirugía estética, medicina estética y trasplante capilar en nuestras instalaciones de Üsküdar, Estambul, y atendemos a pacientes internacionales. Los servicios médicos propiamente dichos se prestan en virtud de contratos de tratamiento separados y de procesos de consentimiento informado — estos Términos solo cubren el sitio web y la comunicación previa al tratamiento.
El sitio web es informativo
El contenido de este sitio — descripciones de procedimientos, guías de recuperación, perfiles de médicos, artículos del blog, indicaciones de precios y preguntas frecuentes — se ofrece únicamente a título informativo general. No constituye consejo médico y no sustituye una consulta, un diagnóstico o un tratamiento por parte de un médico cualificado.
Navegar por el sitio, enviar un formulario de contacto o escribirnos un mensaje no crea una relación médico-paciente. Esa relación solo se establece mediante una consulta formal con uno de nuestros médicos colegiados, y cualquier decisión sobre una cirugía exige un examen y una evaluación individuales.
Consultas y comunicación
Puedes contactarnos a través del formulario del sitio, WhatsApp o teléfono. Nuestra consulta online gratuita es una valoración preliminar basada en la información y las fotografías que proporciones; no sustituye a un examen presencial, y cualquier plan o presupuesto comunicado online es orientativo hasta que se confirme tras el examen.
Eres responsable de la exactitud e integridad de la información que facilites, incluido tu historial médico. Nuestros canales no están destinados a emergencias médicas — si tienes una emergencia, contacta de inmediato con los servicios de emergencia locales.
Los resultados varían según la persona
Los resultados de los procedimientos estéticos dependen de factores individuales como la anatomía, la edad, la calidad de la piel, el estado general de salud y la cicatrización. Las imágenes de antes y después mostradas en este sitio corresponden a pacientes reales que consintieron su publicación; ilustran resultados posibles y no constituyen una promesa ni una garantía de un resultado concreto. Los testimonios y reseñas reflejan experiencias individuales.
Aviso médico
Todos los procedimientos quirúrgicos y médicos conllevan riesgos. Los riesgos, limitaciones y alternativas relevantes para tu caso te los explicará tu cirujano durante la consulta y el proceso de consentimiento informado, y siempre debes consultar a un médico cualificado ante cualquier duda sobre una afección o un procedimiento. Nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases su búsqueda por algo que hayas leído en este sitio.
Requisitos de edad
El sitio está destinado a usuarios mayores de 18 años. Los procedimientos estéticos solo se realizan a adultos; las excepciones (por ejemplo, intervenciones funcionales) las evalúan individualmente nuestros médicos dentro de los límites de la ley aplicable.
Propiedad intelectual
El sitio y su contenido — textos, gráficos, logotipos, fotografías, vídeos y diseño — son propiedad de Vanity o están licenciados a Vanity y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Puedes ver, descargar e imprimir el contenido para tu uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni exhibir públicamente el contenido — incluidas las imágenes de antes y después — sin nuestra autorización previa por escrito.
Uso aceptable
Al utilizar el sitio y nuestros canales de comunicación, te comprometes a no:
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- vulnerar los derechos de Vanity, de nuestros pacientes, de nuestro personal o de terceros.
Servicios y enlaces de terceros
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Exención de garantías y limitación de responsabilidad
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Privacidad
El tratamiento de tus datos personales — incluida la información de salud que compartas con nosotros — se describe en nuestra política de privacidad, que forma parte de tu relación con nosotros.
Cambios en estos Términos
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Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos:
- Fermed Özel Sağlık Hizmetleri Ticaret A.Ş. — Vanity Cosmetic Surgery Clinic
- Bahçelievler Mah., Zübeyde Hanım Cd. No: 4, 34680 Üsküdar / Estambul, Türkiye
- Correo electrónico: info@vanity.com.tr
- Teléfono: 0850 441 54 44
